Quâest-ce que le taux dâengagement ?
Le taux dâengagement se calcule ainsi :
â(Total des interactions / Nombre total dâabonnĂ©s) Ă 100
Il vous permet dâestimer le niveau dâinteraction reçu par les contenus de votre campagne en fonction du nombre total dâabonnĂ©s des influenceurs. En comparant ce taux aux moyennes habituelles des influenceurs, vous pouvez Ă©valuer si les communautĂ©s ont Ă©tĂ© plus ou moins engagĂ©es que dâhabitude.
Cet indicateur est largement utilisĂ© en marketing dâinfluence car il se base sur des donnĂ©es souvent publiques : nombre dâabonnĂ©s, likes, commentaires.
Attention : Certaines entreprises confondent le taux dâengagement avec le taux dâinteraction, ce dernier se basant sur les vues rĂ©elles des contenus (voir ci-dessous).
Comment analyser le taux dâengagement ?
Il est dĂ©conseillĂ© de calculer un taux dâengagement global pour une campagne mĂȘlant plusieurs rĂ©seaux sociaux ou formats de contenus diffĂ©rents, car chaque plateforme et format gĂ©nĂšre des interactions aux dynamiques diffĂ©rentes. Par exemple, un post Instagram ne gĂ©nĂšre pas le mĂȘme type dâengagement quâun TikTok.
Nous recommandons de comparer les taux dâengagement uniquement au sein dâun mĂȘme rĂ©seau social et de focaliser votre analyse sur les contenus qui ont gĂ©nĂ©rĂ© le plus dâinteractions, afin dâen tirer des conclusions pertinentes.
Pour affiner votre analyse, posez-vous des questions telles que :
Quels influenceurs ont gĂ©nĂ©rĂ© le meilleur taux dâengagement ? Les plus petits ou les plus gros ?
Quels formats ou types de contenus ont le mieux performĂ© ? (vidĂ©os pĂ©dagogiques, stories, posts courtsâŠ)
Quelle approche ou tonalitĂ© a suscitĂ© le plus dâinteractions ? (question posĂ©e Ă la communautĂ©, discours naturelâŠ)
Quâest-ce que le taux dâinteraction ?
Le taux dâinteraction se calcule ainsi :
â(Total des interactions / Total des impressions) Ă 100
Ce taux mesure lâengagement des utilisateurs par rapport au nombre rĂ©el de vues des contenus. Il vous permet dâĂ©valuer si les communautĂ©s ont interagi davantage ou moins proportionnellement Ă la visibilitĂ© effective du contenu.
Comment analyser le taux dâinteraction ?
Le taux dâinteraction est souvent lâindicateur principal Ă suivre, car il rĂ©vĂšle la capacitĂ© dâun contenu Ă gĂ©nĂ©rer des rĂ©actions par rapport Ă sa portĂ©e rĂ©elle.
Selon vos objectifs, vous pouvez comparer les performances entre rĂ©seaux, influenceurs et types de contenus afin dâidentifier les leviers dâengagement les plus efficaces.
Les mĂȘmes questions dâanalyse que pour le taux dâengagement sâappliquent ici, ce qui vous permettra dâaffiner votre comprĂ©hension, notamment pour identifier des contenus qui, bien que moins vus, ont suscitĂ© un fort engagement proportionnel.
Attention : Pour les stories Instagram publiées en série, ne prenez en compte que la moyenne des vues par écran de story afin de ne pas fausser le calcul. La plateforme effectue cette mesure automatiquement pour vous.