Taux d'engagement = (total des interactions / total du nombre d'abonnés) * 100
💡 Comment l’analyser ? Le taux d’engagement vous permet d’estimer l’engagement reçu sur les contenus de votre campagne en fonction du nombre total d’abonnés des influenceurs de votre campagne. Vous allez ainsi pouvoir voir si les communautés ont plus ou moins interagi par rapport à d’habitude, en comparant les statistiques des posts des influenceurs de vos campagnes à leurs taux d’engagement moyen.
En effet, cet indicateur est fréquemment utilisé en influence marketing pour pouvoir comparer simplement les statistiques de sa campagne aux statistiques moyennes des influenceurs car il utilise des données qui sont généralement publiques (nombre d’abonnés, likes, commentaires).
Attention, selon les entreprises, certaines personnes appellent “taux d’engagement” ce que nous appelons “taux d’interaction”, qui se base sur les vues réelles du contenus (cf ci-dessous).
Notre conseil : Il est peu recommandé de calculer le taux d’engagement global d’une campagne qui est réalisée sur plusieurs réseaux ou plusieurs types de contenus différents. Car chaque format a ses propres spécificités et n’engage pas autant les uns que les autres. Comme il n’est pas judicieux de mélanger les choux et les carottes, il n’est pas non plus judicieux de comparer l’engagement d’un post Instagram avec un post Twitter.
En revanche, nous recommandons de comparer les taux d’engagement de contenus réalisés sur un même réseau et d’observer ceux qui ont générés le plus d’interaction et d’en tirer des conclusions après une analyse approfondie.
Pour votre analyse, vous pouvez vous demander :
Quels sont les influenceurs qui ont généré le meilleur taux d’engagement ? Les plus petits d’entre eux ? Les plus gros ? Ceux qui ont posé une question en particulier à leur communauté ? Ceux qui ont été les plus naturels dans leur discours ? etc.
Quels sont les contenus qui ont générés les meilleurs taux d’engagement ? Les formats courts ? Les vidéos pédagogiques ? Les stories ? etc.
Taux d'interactions = (total des interactions / total des impressions) * 100
💡 Comment l’analyser ? Le taux d’interaction vous permet d’estimer l’engagement reçu sur les contenus de votre campagne en fonction du nombre de vues réelles réalisé sur ces contenus. Vous allez ainsi pouvoir voir si les communautés ont plus ou moins interagi par rapport à la visibilité réelle des contenus.
Notre conseil : Le taux d’interaction et LE chiffre principal à analyser dans vos campagnes, il vous permet de vous faire une idée sur les posts qui ont suscité le plus de réactions par rapport aux vues totales.
En fonction de vos objectifs, vous allez ici aussi pouvoir comparer les réseaux, les influenceurs et les types de contenus les uns aux autres, pour déterminer les facteurs qui ont permis de générer le plus d’engagement.
Pour votre analyse : Vous pouvez vous poser les même questions que pour votre analyse du taux d’engagement, cela vous permettra de l’affiner et peut être de voir que certains contenus, malgré le fait qu’ils n’aient peut-être pas généré autant de vues que d’autres, ont généré plus d’engagements de la part des viewers.
Attention pour le total des impressions d’une série de plusieurs stories publiées à la suite, il ne faut prendre en compte que le nombre de vues moyennes des écrans de stories pour ne pas fausser la donnée (la plateforme prend bien sûr la bonne donnée et le fait automatiquement pour vous).
Total des interactions = Likes + commentaires + enregistrements + partages
Le total des interactions correspond très simplement à toutes les actions effectuées les utilisateurs des réseaux sociaux sur un post.