Si vous avez été accepté sur une campagne et que votre colis n’a pas été expédié :

Il faut absolument écrire à la marque via la messagerie de la plateforme car seul lui peut vous répondre puisqu’il gère les envois de son côté.

Si vous avez déjà écrit à la marque et qu’il ne répond pas à votre/vos messages sur la messagerie de la plateforme :

Il faut donc écrire à la team Influence4You à help@influence4you.com et nous prévenir pour quelle campagne vous rencontrer ce souci afin que nous puissions contacter la marque et qu’il vous réponde via la messagerie de la plateforme.

Si la deadline approche ou est dépassée et que le client ne vous a pas expédié le colis, pas d’inquiétude, ce n’est pas de votre fait ! Ecrivez-nous également afin que vous ne soyez pas pénalisé.e sur la campagne 🙂