Pour garantir la qualité des collaborations et le bon déroulement des campagnes sur Influence4You, un système de pénalités a été mis en place. Il vise à encourager les influenceurs à respecter leurs engagements tout en offrant aux marques des leviers de gestion efficaces.

1. Le pourcentage de respect du brief : un indicateur clé

À la fin de chaque campagne, la marque évalue dans quelle mesure les contenus fournis par les influenceurs respectent le brief donné. Ce score, exprimé en pourcentage, reflète la rigueur et le professionnalisme du créateur.

Un pourcentage élevé signifie que l’influenceur a bien respecté les consignes de la campagne.
Un pourcentage faible ou nul indique un non-respect du brief ou une absence de contenu (dans ce cas, le pourcentage est fixé à 0% sur la campagne automatiquement par la plateforme).

Ce pourcentage influence directement la réputation de l’influenceur sur la plateforme, impactant ses futures possibilités de participation.

2. Les crédits dans les campagnes de dotation produit

Pour les campagnes avec envoi de produits (dotation), un système de crédits est utilisé pour garantir un engagement réel :

Chaque influenceur dispose de 5 crédits au total pour participer à ce type de campagnes.
Un crédit est consommé dès qu’un créateur postule sur une campagne avec dotation.
Ce crédit est restitué au créateur uniquement après validation du contenu par la marque ou après un refus sur la campagne.

Ce système empêche les influenceurs de participer à plusieurs campagnes avec dotation sans produire de contenu, évitant ainsi l’accumulation gratuite de produits et les récidives.

3. Bannissement d’un influenceur

Si un influenceur ne répond pas à vos attentes ou pose problème de manière répétée, vous pouvez décider de le bannir de vos campagnes :

Le profil de l’influenceur est bloqué uniquement pour vos campagnes.
Il ne pourra plus voir ni postuler à vos futures campagnes.
Ce bannissement est une mesure ferme pour préserver la qualité de vos collaborations.

4. Comment dépénaliser un influenceur ?

Dans certains cas, il est possible de lever la pénalité appliquée à un créateur, par exemple :

Si l’influenceur justifie un retard ou une absence de contenu par une raison valable (maladie, problème technique, etc.).
Si la marque et l’influenceur trouvent un arrangement amiable.

Procédure pour dépénaliser :

La marque clique sur "dépénaliser" dans la liste des influenceurs annulés automatiquement en bas de page des influenceurs acceptés sur une campagne :

Cette action supprime la pénalité et permet à l’influenceur de revenir en statut “attente de publication”.
Le créateur peut alors continuer la campagne et déposer son contenu normalement.
Ou bien la marque peut ensuite annuler manuellement la collaboration via l’interface.

5. Bonnes pratiques pour éviter les pénalités

Pour optimiser la réussite de vos campagnes et limiter les sanctions, voici quelques conseils pratiques :

Planifiez vos campagnes en anticipant les délais : si besoin, ajustez la date de fin pour laisser suffisamment de temps aux influenceurs.
Communiquez régulièrement via la messagerie de la plateforme pour vérifier que les créateurs ont bien reçu leurs produits et pour leur rappeler les échéances.
Faites preuve de flexibilité en cas de situations exceptionnelles et n’hésitez pas à dépénaliser un influenceur lorsque cela est justifié.

En résumé