Une bonne gestion de votre campagne Marketplace est essentielle pour obtenir des contenus qualitatifs, maintenir de bonnes relations avec les crĂ©ateurs et atteindre vos objectifs. La plateforme vous aide Ă automatiser un grand nombre dâĂ©tapes, mais un accompagnement humain reste indispensable.
Ce guide vous présente toutes les bonnes pratiques pour suivre votre campagne de maniÚre efficace et professionnelle.
𧩠1. Gérer les candidatures : validation & refus
Le traitement des candidatures est lâĂ©tape qui influence le plus la motivation des crĂ©ateurs et la performance de votre campagne.
Bonnes pratiques :
Traitez les candidatures au fil de lâeau, surtout si votre campagne sâĂ©tale sur plusieurs semaines.
â Un crĂ©ateur acceptĂ© tĂŽt est plus engagĂ© et peut sâorganiser sereinement.
Répondez rapidement : les influenceurs reçoivent plusieurs offres sur la plateforme. Un temps de réponse trop long peut entraßner un désistement.
Personnalisez vos messages d'acceptation et de refus.
En particulier lorsque vous refusez un profil qualitatif.
â Cela permet de maintenir une bonne relation et dâencourager le crĂ©ateur Ă candidater Ă vos futures campagnes.
đĄ Vous pouvez vous crĂ©er des templates pour gagner du temps.
Refusez rapidement les profils hors cible, afin quâils puissent postuler ailleurs et que lâalgorithme continue Ă pousser la campagne vers des profils pertinents.
đŠ 2. Envoyer les produits rapidement
Lâenvoi des produits a un impact direct sur la fluiditĂ© de la campagne.
Bonnes pratiques :
ExpĂ©diez les produits au fil de lâeau dĂšs quâun crĂ©ateur est validĂ©.
Marquez immĂ©diatement le colis comme âenvoyĂ©â sur la plateforme.
â Le crĂ©ateur est automatiquement notifiĂ© et peut suivre la rĂ©ception.
â La plateforme dĂ©clenchera ensuite automatiquement des relances pour encourager la publication rapide aprĂšs rĂ©ception.
Soignez vos colis (packaging, petit mot, présentation).
â Cela influence positivement la qualitĂ© du contenu produit.
đŹ 3. Garder le lien avec les crĂ©ateurs via la messagerie
MĂȘme si la plateforme automatise de nombreuses actions, la relation humaine joue un rĂŽle clĂ© dans la rĂ©ussite dâune campagne.
Bonnes pratiques :
Utilisez réguliÚrement la messagerie pour :
vous présenter
vérifier la bonne réception du produit
répondre aux questions
rassurer les créateurs si nécessaire
Relancez au besoin, toujours avec bienveillance.
Encouragez et valorisez les créateurs : un petit mot amical augmente la qualité des contenus et améliore votre image de marque.
Nâoubliez pas quâun bon relationnel encourage les crĂ©ateurs Ă postuler Ă vos futures campagnes.
đ 4. Valider les contenus (% de respect du brief)
DÚs que les créateurs soumettent leurs publications sur la plateforme, vous devez valider le pourcentage de respect du brief.
Bonnes pratiques :
Validez dans les 7 jours maximum.
Passé 10 jours, les contenus sont automatiquement validés à 100%.
Prenez le temps de vérifier :
le respect des mentions légales
lâutilisation des hashtags / @marque demandĂ©s
la bonne mise en avant du produit
la présence des éléments obligatoires selon la mécanique choisie
đĄ Faites des retours constructifs si un Ă©lĂ©ment manque : cela permet dâamĂ©liorer vos relations crĂ©ateurs et la qualitĂ© de vos futures campagnes.
â 5. Autres conseils pour une gestion de campagne rĂ©ussie
đ Analysez rĂ©guliĂšrement les performances
Suivez la progression de votre campagne via :
les contenus publiés
les statistiques générées
les clics ou ventes via vos liens trackés
Cela vous permettra dâajuster vos futures stratĂ©gies.
đ§Ș Testez diffĂ©rents types de crĂ©ateurs et des mĂ©canique
Ne vous limitez pas à un seul type de profil ou stratégie:
nano
micro
middle
avec ou sans rémunération
thématiques variées
â Cela vous permettra dâidentifier les profils les plus performants selon vos produits.
đŁ RĂ©alisez un bilan interne
Ă la fin de la campagne :
notez les créateurs les plus qualitatifs
identifiez ceux avec qui vous souhaitez retravailler
ajustez vos dotations, délais et briefs pour les futures campagnes
đ€ Capitalisez sur les meilleures relations
Les crĂ©ateurs qui ont bien fonctionnĂ© peuvent ĂȘtre rĂ©activĂ©s pour :
des tests produits plus poussés
de futures campagnes marketplace
des partenariats rémunérés
des contenus UGC
Les campagnes les plus performantes sont souvent celles oĂč une relation de long terme sâinstalle.